Служба технической поддержки СТА

Группа компаний «СТА» обеспечивает бесплатную техническую поддержку своим клиентам по вопросам, связанным с установкой, настройкой и функционированием всего поставляемого оборудования на протяжении всего срока его эксплуатации, а также осуществляет гарантийное и постгарантийное обслуживание.

• Техническая документация на оборудование
• Ответы на часто задаваемые вопросы

• Для наиболее эффективного решения вопроса постарайтесь как можно подробнее описать проблему, это позволит инженеру службы технической поддержки получить максимально полную информацию и ускорит обработку запроса.
• Перед обращением в службу технической поддержки убедитесь, что информация по интересующему вас вопросу отсутствует в руководстве по эксплуатации устройства, с которым возникла проблема (рекомендация инженера технической поддержки обратиться к документации не является отказом от оказания консультации).
• Возможно, вы найдете решение возникшей у вас проблемы в разделе "Ответы на вопросы" на нашем сайте.
• В некоторых случаях может потребоваться предоставление удаленного доступа к оборудованию.